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お支払い、キャンセル料について
客室について
チェックインとチェックアウトの時間は?
お部屋のご利用は15:00から、チェックアウトは10:00でございます。
スキーシーズンにご利用の場合、9:00以降に館内駐車場でお車のお預かりと、更衣室・荷物置き場をご利用いただくことができます。
スキーシーズンにご利用の場合、9:00以降に館内駐車場でお車のお預かりと、更衣室・荷物置き場をご利用いただくことができます。
新館/旅館タイプと本館/民宿タイプの違いは?
建物は棟続きになっており、渡り廊下でつながっております。
新館/旅館タイプは建物が鉄筋構造になっているのに対し、本館/民宿タイプは木造です。
また、新館/旅館タイプのお部屋には洗面台がありますが、本館/民宿タイプでは共用の洗面台をご使用いただくことになります。
尚、お風呂はどちらも共用で当館自慢の天然温泉露天風呂のある大浴場をご利用いただけます。
トイレも共用となります。
新館/旅館タイプは建物が鉄筋構造になっているのに対し、本館/民宿タイプは木造です。
また、新館/旅館タイプのお部屋には洗面台がありますが、本館/民宿タイプでは共用の洗面台をご使用いただくことになります。
尚、お風呂はどちらも共用で当館自慢の天然温泉露天風呂のある大浴場をご利用いただけます。
トイレも共用となります。
喫煙室はありますか?
基本的に館内は禁煙となっております。喫煙される方は所定の場所で喫煙をお願い致します。
部屋にお風呂・トイレはありますか?
お風呂は、当館自慢の天然温泉露天風呂のある大浴場をご利用ください。
また、トイレもお部屋にはありませんので、共用のトイレをご利用ください。
また、トイレもお部屋にはありませんので、共用のトイレをご利用ください。
食事について
食事の場所と時間は?
食事場所は、お食事処となります。
夕食時間:18:00~21:00 朝食時間8:00~9:00 となっております。
又、合宿や団体利用の場合にはご相談させていただきます。
夕食時間:18:00~21:00 朝食時間8:00~9:00 となっております。
又、合宿や団体利用の場合にはご相談させていただきます。
飲み物の持ち込みは可能ですか?
お飲み物の持ち込みはご遠慮いただいております。
ご了承ください。
ご了承ください。
大人と子供の食事は同じですか?
夕食の場合の料理コースは、お子様には小鉢が付かないなど、多少大人用と異なります。
また、お子様用のプレート食(ハンバーグ・エビフライなど)をご用意することもできます。
朝食は大人も子供も同じ内容です。
また、お子様用のプレート食(ハンバーグ・エビフライなど)をご用意することもできます。
朝食は大人も子供も同じ内容です。
アレルギーの対応はしていますか?
特別日(土曜日・ 祝前日・年末年始)は、アレルギー対応等での特定のお客様の別プランへの変更も致しかねますので、予めご了承くださいませ。 オプション追加や、お子様が幼児食(プレート)に変更することは可能でございます。
宴会・カラオケはできますか?
できます。
但し、日程によりお受けできない場合がございますので、ご予約の際にご相談ください。
但し、日程によりお受けできない場合がございますので、ご予約の際にご相談ください。
温泉について
大浴場はありますか?
当館自慢の天然温泉露天風呂付き大浴場がございます。
露天風呂から眺める、川のせせらぎと四季折々の景色をお楽しみください。
露天風呂から眺める、川のせせらぎと四季折々の景色をお楽しみください。
お風呂は温泉ですか?
はい、天然温泉です。
先代館主が掘り当て、「山峡のいで湯・ハチ北温泉 登龍泉」 と命名した、万病に効くと言われる“知る人ぞ知る名湯”です。
先代館主が掘り当て、「山峡のいで湯・ハチ北温泉 登龍泉」 と命名した、万病に効くと言われる“知る人ぞ知る名湯”です。
大浴場にシャンプー類はありますか?
浴場には、シャンプー・リンス・ボディーソープがございます。
脱衣場に、ドライヤー・髭剃り(男子のみ)・ヘアブラシ・綿棒・ヘアゴム(女子のみ)をご用意しております。 (合宿プランを除く)
脱衣場に、ドライヤー・髭剃り(男子のみ)・ヘアブラシ・綿棒・ヘアゴム(女子のみ)をご用意しております。 (合宿プランを除く)
入浴時間は?
<冬季スキーシーズン>
お泊りの日:15:00~24:00 翌朝6:00~9:00
お帰りの日:13:00~17:00
<冬季以外>
15:00~24:00 翌朝6:00~9:00 (合宿プランを除く)
お泊りの日:15:00~24:00 翌朝6:00~9:00
お帰りの日:13:00~17:00
<冬季以外>
15:00~24:00 翌朝6:00~9:00 (合宿プランを除く)
日帰り入浴は可能ですか?
入浴だけのご利用は設定してございません。
食事(昼・夕)のご利用(日帰りプラン)をいただきますと、お風呂も入れます。
ご入浴だけのお客様は、近くには日帰り専用の「ハチ北温泉湯治の郷」がございますのでご利用ください。
食事(昼・夕)のご利用(日帰りプラン)をいただきますと、お風呂も入れます。
ご入浴だけのお客様は、近くには日帰り専用の「ハチ北温泉湯治の郷」がございますのでご利用ください。
お支払い、その他料金について
料金の支払い方法は?
チェックアウトの時にご精算いただきます。
各種カードもご利用いただけます。
<ご利用いただけるカード>
VISA/MASTER/ニコス/JCB/ダイナースクラブ/AMEX
PayPayもご利用可になりました!
各種カードもご利用いただけます。
<ご利用いただけるカード>
VISA/MASTER/ニコス/JCB/ダイナースクラブ/AMEX
PayPayもご利用可になりました!
予約金はありますか?
予約金はいただいておりません。
キャンセル料はいつから発生しますか?
春季シーズンは、3日前から発生します。
キャンセル及び人数変更が発生しましたら、早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご覧ください。>>
尚、営業時間外のご連絡は翌日扱いとなりますので、予めご了承ください。
※当サイト以外でのご予約(楽天・じゃらん・一休・Booking.com・Agoda等)の場合は、上記キャンセル料規定と異なります。各サイトごとの該当プランキャンセル規定を適用します。詳しくは、ご予約いただいたサイトのキャンセル規定をご確認ください。
キャンセル及び人数変更が発生しましたら、早めにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
詳細はこちらをご覧ください。>>
尚、営業時間外のご連絡は翌日扱いとなりますので、予めご了承ください。
※当サイト以外でのご予約(楽天・じゃらん・一休・Booking.com・Agoda等)の場合は、上記キャンセル料規定と異なります。各サイトごとの該当プランキャンセル規定を適用します。詳しくは、ご予約いただいたサイトのキャンセル規定をご確認ください。
交通手段について
交通手段を教えてください。
車で行きたいのですが駐車場はありますか?
はい、ございます。
宿の駐車料金はかかりますか?
スキーシーズン以外は無料です。
電車またはバスで行きたいのですが、送迎はしてもらえますか?
その他
旅館へ事前に荷物を送りたいのですが?
はい、うけたまわります。
ご宿泊日の前日に配達日指定していただくようにお願い申し上げます。
また、万が一に備え、伝票の控えをお持ち下さい。
お帰りの際には当館から荷物を送ることもできます(着払いのみ可)。
フロントへお申し付けください。
ご宿泊日の前日に配達日指定していただくようにお願い申し上げます。
また、万が一に備え、伝票の控えをお持ち下さい。
お帰りの際には当館から荷物を送ることもできます(着払いのみ可)。
フロントへお申し付けください。
近くにコンビニはありますか?
お車で10分ほどのところに24時間営業のコンビニがあります。
近くにコインランドリーはありますか?
「コインランドリーナカケー村岡店」がひさ家から車で約15分のところにございます。
旅館ですか?それとも民宿ですか?
旅館ですが、新館と本館があり本館は木造の民宿のような懐かしい建物です。
感染対策はされていますか?
自販機はありますか?
里山健康コーナーにございます。(アルコール類の自販機も1台ございます。)