お宿ひさ家のご利用案内

1. チェックインのご案内
2. チェックアウトのご案内
3. 館内のご案内
4. 交通手段のご案内
5. ご予約についての確認事項

チェックインのご案内

チェックイン

　　15：00～

• チェックインまでに、スキーにお出かけの際には、地下乾燥室に更衣室と荷物置き場がございますのでご利用ください。
• 貴重品類はコインロッカーをご使用いただくか、ご自身でお持ちいただくようお願い致します。
• 金品等の盗難・紛失等、当館は一切の責任を取りかねますので、ご了承下さい。

宿泊者用割引リフト券の販売

• ご宿泊者用割引でフロントにてご購入いただけます。
• 宿泊割引リフト料金表はこちらからご確認下さい。また、ハチ・ハチ北おトクだデー・こどもデーなどのリフト券が安い日もございます。リフト券購入後（引き換え後）は、払い戻しができませんのでくれぐれもご注意願います。
• シニア（60歳以上）の方はリフト割引券をフロントでお渡ししていますので、チケット売り場でご購入いただいた方が安くなる場合がございます。
  ※回数券、午後券、その他のチケットはチケット売り場でご購入ください。

帰館から入室まで

• スキーウェア等のスノーグッズは、地下乾燥室をご利用ください。
• レンタルをご利用のお客様は、翌日もご利用の際にはご自身で地下乾燥室に置いて下さい。
• お部屋へのご案内は、先に代表の方がフロントへお越しいただき、チェックインの手続きを済ませてからさせていただきます。
• 万が一に備え緊急避難経路をご確認下さい。

チェックアウトのご案内

チェックアウト

　～10：00

• 9時～10時頃はチェックアウトで混み合いご迷惑をおかけするがございます。お食事の前後など、空いている時間に、ご宿泊料のご精算を先に済ませておいて、お部屋の鍵だけ退出時にお戻しいただいてもかまいません。ご協力の程お願い申し上げます。
• お車以外でお越しのお客様は、お帰りの際バス出発時間をご確認の上送迎時間をフロントへお伝え下さい。

更衣室・荷物置き場

• チェックアウトの後、スキーにお出かけの際には、地下乾燥室に更衣室と荷物置き場がございますのでご利用下さい。
• 乾燥室に置いている道具など、他のお客様のものととり間違いの無い様ご注意下さい。
• 貴重品類はコインロッカーをご使用いただくか、ご自身でお持ちいただくようお願い致します。
• 金品等の盗難・紛失等、当館は一切の責任を取りかねますので、ご了承下さい。
• お車でお越しのお客様は、ゲレンデにお出かけの前に、必ず車のキーを駐車場係員または、フロントへお預け下さい。

ゲレンデから帰館後お帰りまで

• お帰りの日のチェックアウト後、ゲレンデからお戻りになりお帰りの前にもご入浴できます。
• お帰りの際の夕食も承ります。お風呂につかって疲れを癒しさらに、お食事をお召し上がりいただいてお帰りください（要予約16:00-18:00）。
• お車でお帰りの際、ひさ家から駐車場料金所までの600mが一番急で狭い下り坂で、雪道では登りよりも下り坂の方が危険です。雪が降ってなくとも、夕方には昼間とけた雪が凍結している場合がございますのでご注意下さい。
• お帰りの前に、今一度お忘れ物がないかご確認いただき、駐車代キャッシュバックをお済ませの上、お気をつけてお帰り下さい。

館内のご案内

ご利用時間

• 門限時間 ：23：00（保安上、玄関ドアを施錠いたします。）
• フロント業務 ： 7：45 ～ 22：30時迄

お風呂（ラジウム温泉）

• お越しの日：15：00 ～ 23：00迄
  お帰りの日：06：00 ～ 9：00迄／13：00 ～ 17：00迄（冬季シーズンのみ）
  但しタオルは1泊に付き、1名様1枚をご提供いたしております。翌日お風呂をご利用の際は、お部屋に持ち帰りご利用くださいませ。

お食事

• お食事処営業時間/お食事のお時間は、チェックインの際にご案内申し上げます。
  ご 夕 食 … 18：00 ～ 21：00迄　（2F･･･お食事処）
  ご 朝 食 … 8：00 ～ 9：00迄　（同上）
• 但馬の宅配品（但馬の味をお届けしています。ご贈答、ご自宅用にご利用下さい。）
• ※ギフト用パンフレットを用意しております。フロントへお声がけ下さい。
• 契約農家の無（減）農薬野菜・米、真心込めて育てた但馬牛、香住港直送のかにと魚介類、地元の安心・安全・健康食材を基本に使用しています。季節ごとに美味しく召し上がりいただける食事テーマを設け、健康茶・飲泉（ラジウム泉）と合せご提供いたしております。
• お帰りの際の夕食も承ります。（要予約16:00-18:00）

里山健康コーナー

• モーニングコーヒーサービス
  毎朝挽きたてのコーヒーをご自由にご飲用いただけます。
  ご利用時間 … 8：00 ～ 10：00迄
• 健康測定コーナー／健康茶コーナー／卓球コーナー／ストレッチコーナー：全て無料
• 筋肉痛の予防・改善、ケガの防止にストレッチがお勧めです。スキーに出る前や、温泉入浴後にご利用下さい。

客室サービス

• お部屋には、ご宿泊人数分のハンドタオル・歯磨きセットとバスタオル及び大人用浴衣を置いてあります。浴室脱衣場に男性用髭剃り・ヘアブラシ・ドライヤーを置いております。
• 浴衣サイズは大人用の中サイズを置いておりますが、小サイズ・大サイズが必要な方、又子供用浴衣（大・中・小）が必要な方は、フロントへお申し出下さい。
• 夕食時にお布団敷きのサービス（合宿プランを除く）で係りの者がお部屋に入らせていただきます。
  貴重品やアクセサリー等がお布団式で紛れないようくれぐれも注意させていただいておりますが、万が一に備えお客様ご自身でも金庫をご利用いただく等ご留意願います。

交通手段のご案内

マイカー以外でお越しのお客様

マイカーでお越しのお客様

• 当館付近は豪雪地帯であり、道が狭く急な坂道がございます。スタッドレスタイヤを装着しているお車でも、タイヤチェーン（金属制）をご準備下さい。
  雪道運転の心配な方は「ハチ北道の駅」または「ハチ北観光協会」の駐車場にお迎えにまいりますのでご連絡ください。
• 現地積雪状況をライブカメラでほぼリアルタイム（1分更新）でご覧いただけます。
  雪道ライブカメラ　…　お越しになるまでの道路状況をご確認いただけます。
• アクセスについてはこちらのページをご確認ください。
• お車は下記見取り図の、ひさ家宿泊者専用駐車場か、満車の場合は周辺駐車場をご利用下さい。

　　　※館内駐車場は大変に狭くなっておりますので、十分にご注意願います。


※お車の鍵は必ず駐車場係員または、フロントへお預け下さい。当方で、お越しになるお客様の車と、お帰りになる車の入替えをすることがあります。お車の防犯装置や自動エンジンスターター等、特別な装備のある場合お申し出下さい。なお当方で、車を動かすことをご了承いただけない場合には、ゲレンデ駐車場をご利用下さい。

※駐車場内でのお客様ご自身の運転による事故に関しまして、当館では一切の責任を負いかねますので、予めご承知下さい。

※盗難・紛失等につきまして当館では一切の責任を負いかねますので、予めご承知下さい。

※お車のお預かりは9：00以降でお願いしております。9：00より前ですとお帰りのお客様との入替えがあり、駐車場の確保と駐車場係員の対応ができかねる場合がございます。その際には、ゲレンデ駐車場をご利用いただくこともございます。予めご了承下さい。

※繁忙期には、屋外駐車場をご利用いただく場合もございます。その際には、お車の雪降ろしや荷物運びなどはお手伝いさせていただきますので、スタッフへお申し付け下さい。

※ご宿泊者には、入山料（駐車場代）のキャッシュバックがあります。お帰りまでに忘れずに、駐車券をフロントへお持ち下さい。駐車券をお持ちいただけない場合（紛失・提出忘れ）には、キャッシュバックできませんのでお気をつけ下さい。

ご予約についての確認事項

ご予約確認

• 宿泊日、人数などの変更がある場合には、ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。予約の変更とキャンセルはこちら
• お電話にてご予約のお客様で、予約時に食事内容が決まっていなかったお客様は、ご宿泊の2週間前までにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。ご連絡がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただく事がございます。
• ご予約時に、交通手段及び到着予定時間をお伝えいただいていない場合は宿泊日までにご連絡をお願い申し上げます。特に、バスでお越しの方で送迎が必要な場合には、前もってお知らせ下さい。
• インターネットでご予約いただきましたお客様には、予約確認メールを送付しておりますので、ご一読下さい。

• ご予約にあたっては、当館の【宿泊約款】を必ずご確認のうえ、お申し込みください。

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